消费者对智能锁产品的售后服务要求较高，智能锁企业必须认识到这一点，尽量缩短售后服务的时间，能够及时提供上门服务，这对于提高智能锁品牌的口碑意义重大，在不同地区建立售后服务网点，虽然能够提高响应售后服务的时效，但是对于资金和人力成本的要求较高，目前很多中小企业都无法做到，所以很多企业会和当地的修锁师傅进行合作，或者交给代理商来负责售后服务，没有统一、严格的标准，没有形成健全的体系，这也造成了售后服务短板难补齐的怪象。
简单的锁具大多数人可以自己换上去，安装指纹锁是智能锁具，它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的结晶，指纹的特性成为识别身份的最重要证据而被广泛应用于五峰刑侦及司法领域，即把锁打开的意思，每一种锁在构造上都有不同之处，这就决定了其功能的不同，对于开锁原理而言，绝大多数锁的开锁原理是相同的，除磁卡锁、电子锁等部分锁例外，目前开锁已经形成一种行业，并且有专业的锁匠资格证书，但锁的类型或型号要大体一致，购买新锁时一定要弄清旧锁的特征、品牌或型号。很多人在上门安装门锁的时候往往会在乎门锁的安全性和实用性，其实我们在安装门锁的时候往往会根据我们的传统的机械门锁角度上面来考虑是否安全和可靠，智能门锁的出现更是为广大的朋友提供了很多的方便和优点，是不断在更新和进步的，想要自己的开锁公司得到一定的安全保障，首先在开锁的质量方面要做好，另外在开锁公司选择上面也是需要斟酌好，正规开锁公司都有相应的证书，还对开锁公司工作人员的技术有相应保障。